[교환 및 반품 순서]

1. 반품은 상품 수령후 7일 이내, 프롬헤드투토로 반품 및 교환 신청을 해주세요. - 꼭!!! 최대한 빠른 시일안에 반송 상품을 당사로 보내주세요.

2. 루익과  계약 택배사인 롯데 택배회사에서 픽업하여 진행합니다. (롯데택배 TEL : 1588-2121)

3. 반품 or 교환하는 제품을 착용 흔적 없이 재포장과 배송료 동봉하여, 택배 기사님께 상품 전달

- 받으셨던 박스 및 폴리백에 다시 재포장하여 택배비 및 사은품과 같이 동봉해 주세요.

- 배송비 동봉시 분실되지 않도록 봉투에 넣어 주세요 (분실시-책임을 지지 않으니 참고 부탁드리겠습니다.)

- 배송비 온라인 입금시 국민은행 821301-00-066132 (주)유렌코리아

[배송비 안내]

1. 교환시 왕복 배송료 6,000원 동봉

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 2. 전체반품시 금액과 상관없이 6,000원 동봉

- 부분 반품의 경우 : 반품 상품을 제외한 나머지 구매 금액이 3만원 이상일 경우 3,500원, 3만원 미만일 경우 6,000원 동봉

- 불량일 경우 : 동일한 상품, 컬러 및 사이즈일 경우 무료이며 같은 상품의 다른 컬러 및 사이즈나 다른 상품일 경우에는 6,000원 동봉

[교환/반품 불가 항목]

1. 반품처리 기간이 지난 상품

2. 고객 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손, 오염 또는 파손된 경우

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